المشكلة المؤسسية
السمعة تتشكل عبر إشارات متفرقة، وغالبًا تصل المؤسسة بعد أن يتحول السرد إلى قضية.
إدارة الصورة المؤسسية
اعرف ما يُقال — قبل أن يصبح قضية
منظومة إنذار مبكر ودعم قرار للجهات الحكومية والمؤسسات الاستراتيجية.
تحويل النقاش العام المتناثر إلى غرفة عمليات حيّة للسمعة والمخاطر — من ردّ الفعل إلى الاستباق.
أربعة أسئلة
- ماذا يُقال عنّا؟
- لماذا يُقال، ومن يقوله؟
- هل يمكن أن يتحول إلى قضية أكبر؟
- ما الذي يجب فعله الآن — وهل نجح؟
المنظومة
كيف يعمل
يجمع الإشارات العامة والمعتمدة، يصنف الموضوعات والجهات المؤثرة، ويربطها بمسارات استجابة وملاك قرار.
القدرات والنتائج
اكتشاف أبكر، تقييم أثر أسرع، استجابة منسقة، وقياس لما تغيّر بعد التدخل.
الجهات والسيناريوهات
الاتصال المؤسسي، الجهات الخدمية، العلامات الكبرى، القيادة التنفيذية وإدارة الأزمات.
دورة التشغيل
الإنصات
جمع الإشارات العامة والمعتمدة من الأخبار والمنصات الرقمية والمنتديات والقنوات الرسمية.
الفهم
تصنيف المحتوى العربي: النبرة، الموقف، اللهجة، الكيانات، والادعاءات القابلة للتحقق.
التقييم
تقدير الانتشار وشدة المحتوى والزخم، واحتمال التصعيد خلال 48 ساعة.
الاستجابة
إسناد الملكية، إعداد الرسائل المعتمدة، وتنسيق التصعيد عبر الجهات المعنية.
القياس
مقارنة ما قبل التدخل بما بعده: الحجم، النبرة، وحصة الادعاءات.
الحوكمة والحدود
ضوابط سيادية
استضافة داخل نطاق المؤسسة، إقامة بيانات محددة، صلاحيات مبنية على الأدوار، وسجل تدقيق كامل. لا يُرسل أي محتوى إلى خدمات استدلال خارجية.
حدود المنظومة
تعمل على المحتوى العام المتاح فقط. لا تنسب هوية إلى حساب، ولا تستهدف أفرادًا، ولا تتخذ إجراءً آليًا ضد أي حساب. مؤشرات التنسيق إحصائية ولا تُثبت نية.